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FAQ's

Voici une sélection de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans cette section, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail et un membre de notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider avec votre requête.

  • Qu'est-ce qu'une visite privée?

  • Aurons-nous droit à un guide privé et un chauffeur ou un chauffeur-guide?

  • Sortirons-nous du véhicule pour faire du tourisme et prendre des photos ou s'agit-il simplement d'un véhicule?

  • À quelle heure commencent les visites?

  • Quelles sont les différences entre les visites de Londres de 3 heures et de 7 heures?

  • Le déjeuner / les frais d'entrée sont-ils inclus?

  • Offrez-vous des visites dans d'autres langues?

  • Y a-t-il des frais cachés?

  • Puis-je modifier une réservation confirmée?

  • Comment faire une réservation?

  • Pourboire

  • Quels véhicules utilisez-vous?

    Flotte standard
    Notre flotte standard pour les visites privées se compose de Toyota confortables et modernes, Modèles Ford et Volkswagon.

    Flotte améliorée
    Offert dans le cadre de nos niveaux de service VIP plus élevés, notre flotte de véhicules améliorés comprennent les modèles Jaguar, Mercedes E et S Class, ainsi que la dernière Mercedes V VUS de classe avec des intérieurs entièrement en cuir et des portes électroniques pour les grandes fêtes. Bentley et la Rolls Royce Phantom sont disponibles à notre niveau VIP Platinum Plus le plus élevé.

    Si vous avez besoin d'un véhicule de notre flotte améliorée, veuillez indiquez-le dans votre demande de renseignements afin que nous puissions vous envoyer un devis. Voir London VIP Luxury Tours

  • Sacs à lunch

    En plus des Options de repas disponibles lors des visites, London Magical Tours propose également une sélection d'offres de sacs-repas pour les visites de groupe. Ceux-ci sont fortement recommandés lors de visites en grand nombre ou lors de visites d'escale, où le temps est limité.

    Les sacs à lunch commencent à partir de 10 £ par personne selon le volume. La commande minimum est de 15 sacs-repas. Ils comprennent un grand sandwich à la salade de poulet fait à la main, une portion de fruits, une bouteille de jus d'orange frais, des chips (croustilles) et un dessert.

  • D'où puis-je être retiré?

    Les visites privées incluent la collecte gratuite et le retour dans n'importe quel hôtel ou hébergement privé dans la zone orange au-dessus du centre de Londres. La collecte / retour gratuit est également offert depuis la gare Victoria, dans le centre de Londres.

    Pour les passagers en transit, combiner une visite privée avec un transfert offre de grandes économies et toutes les visites privées sont également disponibles des aéroports de Londres (Heathrow, Gatwick et City Airports), ainsi que des ports de croisière (Douvres, Harwich et Southampton), ainsi que les trains Eurostar de Paris et d'Europe à la gare de St Pancras.